My사이트 AI 번역 프리미엄 도입 배경

고덴샤: 우선 세레소 오사카의 해외 전략에 대해 말씀해 주시겠습니까?

시마다 님: 네. 세레소 오사카는 약 10년 전부터 동남아시아를 중심으로 해외 전략을 추진해 왔습니다. SNS 운영 등 현지 대상 활동에 특히 힘을 쏟았는데, 최근에는 경기장을 찾는 인바운드 관련 고객이 늘고 있습니다. 그 요인 중 하나로 카가와 신지 선수와 같은 국제적인 선수들의 활약이 있어 해외에서의 관심이 높아지고 있다고 생각합니다.

고덴샤: 그렇군요, 그런 배경이 있었군요.

고덴샤: 해외 전략을 추진하는 과정에서 어려움도 있었나요?

시마다 님: 네. 해외 팬이 늘어나는 가운데 언어 장벽이 문제가 되었습니다. 예를 들어 현지에서 티켓을 구매하려고 해도 언어 차이로 인해 원활하게 구매하지 못하는 경우가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 우선 2024년 2월에 영어판 온라인 티켓 서비스를 출시했습니다. 그 후 더욱 다국어를 지원하는 웹사이트를 구현하기 위해 My사이트 AI 번역 프리미엄 도입을 결정했습니다.

고덴샤: 이번에 고덴샤의 서비스를 도입해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

웹사이트는 콘텐츠 다수! 로딩 속도를 중시한 사이트 구축

고덴샤: 도입을 결정하게 된 결정적인 이유는 무엇이었나요?

시마다 님: 태국어나 인도네시아어 등을 지원할 수 있다는 점과 홈페이지 로딩 속도가 번역으로 인해 영향을 받지 않았다는 점이 큰 결정 요인이었습니다. 구현 단계에서 약간의 과제는 있었지만 신속하게 대응해 주신 덕분에 현재는 원활하게 운영하고 있습니다.

고덴샤: 번역의 정확도나 속도는 어떠신가요?

시마다 님: 번역 속도는 매우 만족스럽습니다. 정확도 면에서도 기대한 수준입니다. 고유 명사에 관해서는 다소 수정이 필요하지만 전체적으로는 실용적인 수준에 도달해 있습니다.

고덴샤: 선수 이름을 정확하게 번역할 수 있도록 사전 등록 기능도 활용해 주셔서 감사합니다.

다국어 대응으로 보이기 시작한 새로운 시책의 씨앗

고덴샤: 이번 다국어 대응을 통해 새로운 성과나 과제가 생겼을 것 같은데, 그 점에 대해 말씀해 주시겠습니까?

시마다 님: 원래 수동으로 운영하던 영어판 사이트 운영은 내년부터는 필요 없게 될 것으로 생각합니다.

또한 번역 횟수를 살펴보니 중국어와 한국어로 된 접속이 많다는 것을 알게 되었고, 지금까지 예상하지 못했던 새로운 시장이 보이기 시작했습니다. 동남아시아뿐만 아니라 새로 발견한 시장에 대한 접근도 검토할 수 있지 않을까 생각합니다.

고덴샤: 사람이 직접 번역하는 공수를 절감할 뿐만 아니라, 번역 언어나 접속 지역 분석 기능도 도움이 되고 있다니 다행입니다.

더욱 글로벌한 팀으로

고덴샤: 마지막으로 향후 계획에 대해 말씀 부탁드립니다.

시마다 님: 계속해서 동남아시아 전략을 강화하고 현지 언어로 소통하며 팬들과의 접점을 늘려갈 것입니다. 이를 통해 새로운 팬층을 확보하고 경기장 방문이나 굿즈 구매, 티켓 판매 등의 비즈니스 기회를 창출하고자 합니다. 또한 타국 팀과의 경기를 통해 새로운 팬층을 넓히는 것도 고려하고 있습니다.

고덴샤: 앞으로도 추가적인 전개를 도울 수 있기를 기대하겠습니다.

오늘 귀중한 말씀 해주셔서 대단히 감사합니다.

회사 소개

주식회사 세레소 오사카는 J1 리그에 소속되어 2024년에 30번째 시즌을 맞이했으며, 오사카시와 사카이시를 연고지로 활동하는 프로 축구팀 '세레소 오사카'를 운영하고 있습니다.

축구를 핵심으로 하는 사업을 전개하며, 꿈과 희망, 감동이 넘치는 스포츠 문화 진흥과 지역 사회 발전에 공헌하는 것을 기업 사명으로 삼아 활동하고 있습니다.